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野田琺瑯のケトル 修理に出しました [丁寧な暮らし]

私のお気に入り道具のひとつ、野田琺瑯のアムケトルが先日壊れてしまいました。

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感想(18件)



これ、かわいいでしょ?

こんなかわいいケトル、お茶を沸かしたあと、コンロにそのまま置いていたのですが、なぜかいきなりガチャーンと落ちてしまったんです[がく~(落胆した顔)]

IMG_1759.jpg




なぜ落ちたのかは不明なんですが、満タン入っていたお茶はうまい具合に少しこぼれただけで、ホーローも割れてないので、はぁ~よかった・・・と思って、ケトルを持ち上げてコンロに置きました。

その時はなんとも思わなかったのですが、あとでキッチンに行くと床に黒い棒が・・・。

ん?と思ってみるとケトルの持ち手じゃないですか!!

えらいこっちゃ~~~!!!
ケトルを見ると見事に持ち手の上部分がなくなってたんです。

数年前に買ったとはいえ6000円もする代物。
絶対捨てたくない!!

というわけで、ネットで検索。

「野田琺瑯 ケトル 修理」・・・

ありました!!

私と同じようにケトルを落として持ち手が壊れた人が!!
その人は野田琺瑯に直接電話して修理できるか聞いてみたそうです。

するとケトルを送付すると修理して返送料も負担してくれるとのこと。
ケトルの持ち手の修理は840円だったそうです。

自社の製品を長く使ってもらいたいというポリシーなんだそうです。
すごいです!!
やっぱりいい製品を作っている会社は一味違いますね。
感動しました。

早速野田琺瑯のHPを見てみると修理については書かれていませんでした。

電話はなんだか苦手なので、メールで修理の相談をしてみました。

すると取っ手のみの交換で864円(税込)で倒れ止めの部品も破損している場合は1080円(税込)とのことでした。
その程度なら修理しますよ!!

ただし、落下や衝撃が原因で樹脂取っ手が破損した場合、付け根部分の内面のホウロウが欠けていることがあるそうで、ホウロウ部分は修理ができないそうです。

危ない危ない。
多分それは大丈夫だと思います。

帰ってきてくれたら次は大事に大事に使いたいと思います。

そうそう、私が住む奈良から東京まで、ヤマトの宅急便を使うと864円なのですが、はこBOONだと701円でした。
同じヤマトなのに、163円も違うんですよね。

ふぅ~163円でも節約節約。
もちろんはこBOONで発送しましたよ。

あとはケトルちゃんが帰ってきてくれるのを待つのみ。
預かり期間は土日含まずの1週間だそうです。
19日に発送したからうまくいけば来週中には帰ってくるかな~。

待ち遠しいです。

結婚して一人暮らししていた頃の道具が捨てられなくて新婚当初からうっすら汚い道具をいろいろと使ってましたが、買い替え時が来た物から順に一生使える道具を少しずつそろえています。

こういう素敵な会社が作る道具は少々お値段が高いですが、こうやって丁寧に修理してくれるのはありがたいですし、製造されている会社を身近に感じられるのは嬉しいです。

まだまだ憧れのこだわり道具はたくさんありますが、少しずつ少しずつ入れ替えて、手入れしながら丁寧な暮らしをしていきたいなと思っています。






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